Soporte
¿Necesitas ayuda con LoJustoPe? Escríbenos y te respondemos lo antes posible.
Preguntas frecuentes
¿Cómo entro a la app?
LoJustoPe se activa por invitación. El dueño de la tienda te da tu usuario y una clave provisional, y la app te pide cambiarla la primera vez. Si quieres usar LoJustoPe en tu tienda, escríbenos.
Dejé mi celular a reparar. ¿Cómo veo cómo va?
No necesitas la app. Abre en el navegador de tu teléfono el enlace del QR de tu ticket: ahí ves el estado de tu reparación.
No me deja entrar
Revisa que escribas tu usuario completo y tu clave. Si la olvidaste, pídele al dueño de la tienda que te dé una clave provisional nueva.
La impresora no imprime
Verifica que la impresora Bluetooth esté encendida y emparejada con el teléfono, y acepta el permiso de Bluetooth cuando la app lo pida. El resto de la app funciona sin impresora.
Sin conexión
LoJustoPe necesita internet para guardar órdenes y cobros. Sin señal, la app muestra una pantalla de «Sin conexión» con un botón para reintentar.
Quiero eliminar mis datos
Mira Eliminar cuenta y datos.